Informasi Pelayanan
Pelayanan RSU Royal Prima Marelan
Ringkasan layanan: IGD 24 jam, rawat jalan (poliklinik), rawat inap, layanan penunjang, serta panduan pendaftaran dan penjaminan (BPJS/asuransi/perusahaan).
Layanan Utama
Layanan utama yang umum dibutuhkan pasien dan keluarga.
IGD 24 Jam
Layanan gawat darurat tersedia 24 jam.
Rawat Jalan
Poliklinik dan konsultasi dokter sesuai jadwal.
Rawat Inap
Perawatan inap sesuai indikasi medis dan ketersediaan kamar.
Penunjang
Radiologi, laboratorium, farmasi, dan layanan penunjang lain.
Alamat
Jl. Marelan Pasar 3 No.187, Kel. Rengas Pulau, Kec. Medan Marelan, 20255.
Telepon
(061) 42731858
Info layanan & konfirmasi jadwal.
IGD
0812-6989-7723 (IGD)
Nomor IGD tercantum di kanal resmi.
Rawat Jalan & Poliklinik
Rawat jalan meliputi layanan poliklinik sesuai jadwal dokter. Karena jadwal dapat berubah, kami sarankan konfirmasi melalui WhatsApp/telepon sebelum berkunjung.
Layanan Konsultasi
Pemeriksaan, konsultasi, dan tindak lanjut.
Tindakan Rawat Jalan
Tindakan sesuai indikasi & rujukan dokter.
MCU
Pemeriksaan kesehatan (Medical Check Up).
Konsultasi Penjaminan
BPJS/Asuransi/Perusahaan sesuai ketentuan.
Sebelum datang, siapkan:
- KTP/identitas & kartu penjamin (jika ada).
- Rujukan/berkas medis sebelumnya (jika ada).
- Daftar obat yang sedang dikonsumsi.
- Tujuan poli / keluhan utama.
Catatan:
Untuk kelancaran, konfirmasi jadwal dokter/poli melalui admin.
Rawat Inap
Perawatan inap sesuai indikasi medis dan ketersediaan fasilitas.
Kamar Perawatan
Pilihan kelas perawatan mengikuti kebijakan & ketersediaan.
Monitoring
Pemantauan kondisi pasien oleh tim medis sesuai kebutuhan.
Tindakan Lanjutan
Pemeriksaan penunjang dan terapi sesuai rencana dokter.
Layanan Penunjang
Layanan penunjang membantu proses diagnosis dan pemantauan terapi (mis. radiologi, laboratorium, farmasi). Untuk detail ketersediaan pemeriksaan, konfirmasi melalui admin.
Radiologi
Pemeriksaan penunjang berbasis imaging sesuai kebutuhan.
Laboratorium
Pemeriksaan darah/urin dan penunjang lain.
Farmasi
Pengambilan obat sesuai resep dokter.
Tindakan/Observasi
Observasi sesuai kebutuhan klinis.
Sistem & Integrasi
RSU Royal Prima Marelan memiliki layanan “bridging system” untuk integrasi dengan BPJS.
Bridging BPJS
Tersedia layanan bridging antara RSU Royal Prima Marelan dan BPJS untuk mendukung proses layanan.
Penjaminan & Pembayaran
Ringkasan penjaminan yang diinformasikan melalui kanal RSU Royal Prima Marelan.
BPJS Kesehatan
Layanan sesuai alur BPJS dan ketentuan yang berlaku.
BPJS Ketenagakerjaan
Sesuai persyaratan penjaminan dan kelengkapan dokumen.
Perusahaan
Penjaminan perusahaan mengikuti kerja sama dan surat jaminan.
Asuransi
Mengikuti prosedur administrasi pihak asuransi.
Jasa Raharja
Sesuai ketentuan penjaminan dan dokumen pendukung.
Umum
Pembayaran umum sesuai tarif layanan yang berlaku.
Alur Pendaftaran
Panduan ringkas agar proses pendaftaran lebih cepat.
Langkah 1
Konfirmasi
Hubungi admin (WA/telepon) untuk cek jadwal & poli.
Langkah 2
Registrasi
Siapkan identitas & dokumen penjamin.
Langkah 3
Pemeriksaan
Pemeriksaan dokter & tindakan sesuai kebutuhan.
Langkah 4
Resep / Lanjutan
Pengambilan obat/farmasi dan rencana kontrol.
FAQ Pelayanan
Pertanyaan umum terkait pelayanan dan pendaftaran.