Profil Rumah Sakit
Profil RSU Royal Prima Marelan
Halaman ini berisi ringkasan profil, sejarah singkat, komitmen mutu layanan, dokumen piagam, serta informasi kontak & lokasi RSU Royal Prima Marelan.
Tentang RSU Royal Prima Marelan
RSU Royal Prima Marelan berlokasi di kawasan Medan Marelan dan melayani kebutuhan kesehatan masyarakat di sekitarnya. Informasi lokasi Marelan juga tercantum pada jaringan situs Royal Prima.
Alamat
Jl. Marelan Raya Pasar 3 No.187, Rengas Pulau, Medan Marelan, Sumatera Utara 20255.
Kontak
Telp: (061) 42731858
IGD: 0812-6989-7723
Poli: 0895-4245-4435
Gedung RSU Royal Prima Marelan
Sejarah Singkat
Berdasarkan profil jaringan Royal Prima, pembangunan RS Royal Prima diawali momen peletakan batu pertama pada 17 Mei 2011 oleh Wakil Menteri Pendidikan Nasional RI, Prof. Dr. Fasli Jalal, PhD.
Tahap 1
Inisiasi Pembangunan
Pembangunan RS pada jaringan Royal Prima dimulai dengan peletakan batu pertama (2011).
Tahap 2
Penguatan Layanan
Pengembangan layanan poliklinik, rawat inap, dan layanan penunjang pada jaringan.
Tahap 3
Digitalisasi & Informasi
Peningkatan akses informasi layanan serta dukungan sistem (termasuk integrasi digital).
Komitmen Mutu & Keselamatan Pasien
Kami mendorong pelayanan yang tertib, informatif, dan berfokus pada kebutuhan pasien serta keluarga.
Keselamatan
Mengutamakan prosedur pelayanan yang aman dan jelas.
Komunikasi
Informasi layanan disampaikan dengan ringkas dan mudah dipahami.
Tata Kelola
Dokumen piagam dan komite disediakan untuk transparansi informasi.
Digitalisasi
Mendukung peningkatan layanan melalui sistem informasi dan integrasi.
Layanan BPJS & Informasi Digital
Kanal resmi RSU Royal Prima Marelan menampilkan konten terkait layanan BPJS dan dukungan sistem/informasi digital. Untuk prosedur terbaru, silakan konfirmasi ke admin (WhatsApp/telepon) agar sesuai kebijakan yang berlaku.
- Konfirmasi jadwal & administrasi melalui admin/CS.
- Dukungan sistem informasi/antrian digital untuk efisiensi layanan.
- Update layanan diinformasikan melalui kanal media sosial.
Kontak & Email
Email jaringan Royal Prima mencantumkan kontak umum dan kanal kritik/saran.
Email Kontak
Kritik & Saran
Catatan
Untuk data paling akurat (jadwal poli/administrasi), gunakan WhatsApp/telepon admin.
Piagam & Dokumen
Dokumen berikut ditampilkan untuk membantu transparansi informasi tata kelola dan komite.
Hak & Kewajiban Pasien
Sebagai pondasi pelayanan, informasi hak & kewajiban pasien penting untuk dipahami. Anda juga dapat menyiapkan dokumen dan pertanyaan sebelum datang agar proses layanan lebih lancar.
Contoh Hak Pasien
- • Mendapat informasi layanan dan tindakan.
- • Mendapat pelayanan sesuai kebutuhan medis.
- • Mendapat privasi dan kerahasiaan data.
Contoh Kewajiban
- • Memberi informasi kesehatan yang benar.
- • Mematuhi aturan dan prosedur rumah sakit.
- • Mengikuti anjuran tenaga medis.
Checklist sebelum berkunjung
Supaya registrasi lebih cepat, siapkan:
- KTP/identitas & kartu penjamin (jika ada).
- Rujukan/berkas medis sebelumnya (jika ada).
- Daftar obat yang sedang dikonsumsi.
- Pertanyaan utama untuk dokter/poli.
Butuh bantuan cepat?
Hubungi admin via WhatsApp untuk info jadwal & alur pendaftaran.
Butuh Informasi?
Hubungi Admin RSU Royal Prima Marelan
Untuk jadwal poliklinik, alur pendaftaran, atau pertanyaan layanan, silakan hubungi admin.